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before installing hardware
情報機器導入の前に

機器の問題か、それとも、仕事の仕組み自体の問題か?

現在の経済の変化のスピードは、経営者の過去の経験に当てはめれば、異常とも言えるものでしょう。

gunt chart imageこのような時代では、人力による事務処理スピードでは変化に即応することは不可能といえます。 だからこそ、情報機器の導入が叫ばれるのでしょう。
しかし、ここでちょっと立ち止まって考える必要があります。

企業が抱えている問題は、機器を導入すれば解決できる種類の問題でしょうか?
逆説的に言えば、何を解決するために機器を導入するのでしょう?

情報機器は、どれほどに進化しようと「機器」でしかありません。人間が行う判断まではやってくれません。

ここでBusiness Process Reengineeringの考えを取り入れ、人間の問題を解決しておく必要があります。

Business Process Reengineering

企業戦略にあわせ業務プロセスを再設計(統廃合・再配置・並列化・増強)することによって新たな競争力を獲得することを目的とします。

プロセスの改革
企業の職務改革
人事改革
意識改革
制度改革
組織改革